Política de cancelación en caso de problemas relacionados con el coronavirus.

En este período, la comunidad internacional sigue con preocupación el desarrollo de la epidemia de coronavirus. Actualmente, el 99% de los casos se concentra en China, especialmente en la región de Wuhan, el epicentro de la epidemia. Hasta ahora, solo dos casos están registrados oficialmente en Rusia, ambos relacionados con ciudadanos chinos y ambos en áreas no turísticas (un caso en el oblast de Tyumen, un caso en el Krai de Zabaykalsky. Las autoridades rusas han tomado todas las medidas necesarias para evitar el desarrollo de la infección en su territorio

En los países bálticos y en los otros países ex-URSS, no se han registrado casos en la actualidad, al igual que en Mongolia no se han registrado. Por el momento, por lo tanto, no se preocupen por viajar a Rusia y los países de la ex Unión Soviética.
Con respecto a los paquetes de viaje que ofrecemos, solo la Transmongolica merece atención, es decir, los itinerarios transiberianos que implican llegar a Beijing, China. En caso de que esté planeando itinerarios individuales, para no correr riesgos, le recomendamos optar por la ruta clásica, hasta Vladivostok, o como mucho con la llegada a Ulan Bator, Mongolia.
Para los viajes en los trenes especiales Imperial Rusia y Grand Express, los trenes transmongólianos que llegan a Beijing permanecen a la venta regularmente, ya que están programados para el verano y para ese período confiamos en el regreso de una alarma epidémica. Si no desea abandonar este itinerario, puede reservar el recorrido de manera segura, consciente de que:
- en caso de normalización de la situación, el recorrido se realizará regularmente en el itinerario planificado;
- si la infección aún está activa en las fechas de su viaje, o el itinerario se reducirá excluyendo China (con el reembolso de la parte no utilizada), o se modificará insertando nuevas paradas en lugar de Beijing;
- en el desafortunado e improbable caso de que la epidemia se haya extendido a las otras etapas de su viaje, recibirá un reembolso completo neto de gastos no imputables directamente al operador turístico (por ejemplo, tarifas consulares, mientras que para el viaje aéreo dependerá de política de la compañía aérea).